Réserver un appel

Politique de Confidentialité

Agence Banger accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Date de dernière mise à jour : 18 décembre 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site internet, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

2.1. Données collectées via Calendly

Lors de la prise de rendez-vous via notre outil de planification Calendly, nous collectons :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de votre entreprise (facultatif)
  • Questions ou informations complémentaires que vous choisissez de partager

2.2. Données de navigation

Notre site n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires. Seul Calendly peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service de prise de rendez-vous.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des prises de rendez-vous : organiser et confirmer vos rendez-vous avec notre équipe
  • Communication commerciale : vous contacter pour échanger sur vos besoins et nos services
  • Suivi de la relation client : assurer le suivi de nos échanges et de nos prestations
  • Amélioration de nos services : mieux comprendre vos besoins pour améliorer notre offre

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, matérialisé par la prise de rendez-vous volontaire via notre formulaire Calendly. Vous êtes libre de ne pas fournir ces informations, mais cela nous empêcherait de traiter votre demande de rendez-vous.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes suivantes :

  • L'équipe d'Agence Banger : nos collaborateurs habilités qui traitent votre demande
  • Calendly : notre prestataire technique pour la gestion des prises de rendez-vous (sous-traitant au sens du RGPD)

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données de prise de rendez-vous : 3 ans à compter du dernier contact avec vous
  • Données liées à un contrat : durée légale de conservation comptable (10 ans après la fin du contrat)

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait

8. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés.

Les mesures de sécurité incluent notamment :

  • Hébergement sécurisé de notre site web (OVH)
  • Protocole HTTPS pour le chiffrement des échanges
  • Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
  • Sensibilisation de notre équipe à la protection des données

10. Transferts de données hors UE

Calendly, notre prestataire de prise de rendez-vous, peut stocker des données sur des serveurs situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types).

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Calendly : calendly.com/privacy

11. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies de tracking, publicitaires ou analytiques. Les seuls cookies utilisés sont ceux strictement nécessaires au fonctionnement de Calendly pour la prise de rendez-vous.

Ces cookies techniques ne nécessitent pas votre consentement préalable car ils sont indispensables au service que vous avez expressément demandé.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

← Retour à l'accueil